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¿Cómo responder una opinión negativa en TripAdvisor?

A menudo las opiniones de los huéspedes tienen influencia en las actitudes y preferencias de potenciales clientes, por lo que resulta importante atender todas las inquietudes expresadas de manera a realizar los cambios correspondientes que aseguren un mejor servicio y evitar así una imagen negativa del establecimiento.
  • enero 9, 2018
  • 2 minute read

La reputación online, motivo para la selección de un hotel

Los comentarios positivos de los huéspedes sobre un hotel ya sea en las redes sociales o en la página web, ayuda a posicionar el establecimiento ante la opinión pública posibilitando atraer mayor cantidad de clientes a futuro.
  • enero 9, 2018
  • 2 minute read

Revenue Management, maximizando beneficios en el 2018

Son diversos los métodos que pueden utilizarse en los hoteles para generar mayores beneficios, sin embargo con la aplicación del Revenue Management o la gestión de ingresos o precios, además de conocer exactamente lo que el cliente necesita se puede generar un margen de ganancia más elevado.
  • enero 9, 2018
  • 4 minute read

“Buscaremos una ley que regule los alojamientos temporarios”

La AIHPY eligió a Cecilia Cartes como nueva presidenta, con el fin de seguir fortaleciendo una asociación cada vez mejor posicionada, planeando estrategias para obtener mayores beneficios para todos sus socios.
  • enero 9, 2018
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Mundial de Fútbol impacta en los hoteles de Rusia

Según la Agencia Federal de Turismo de Rusia, la demanda aérea se incrementó en un 50.5% y se prevé el ingreso total de más de un millón de visitantes extranjeros.
  • enero 9, 2018
  • 2 minute read

¿Cómo reducir el gasto energético de un hotel?

La hotelería ha evolucionado con el paso del tiempo al igual que el pensamiento en cuanto a su impacto en el medioambiente.
  • enero 9, 2018
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Hilton establece metas para reducir impacto medioambiental

La compañía hotelera anunció que, de aquí al año 2030, realizará una serie de acciones e inversiones para reducir a la mitad su impacto en el medioambiente.
  • enero 9, 2018
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Hotelería argentina registra crecimiento histórico

Capitalize on low hanging fruit to identify a ballpark value added activity to beta test. Override the digital divide with clickthroughs.
  • enero 9, 2018
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Hoteles vs Airbnb

La industria hotelera en los últimos años ha crecido a un ritmo acelerado para adaptarse a las preferencias del cliente, sin embargo gracias al avance tecnológico se diversificaron las opciones de reserva y planificación viajes con la aparición de plataformas como Airbnb que representan actualmente una competencia fuerte para los hoteles
  • enero 9, 2018
  • 2 minute read

Booking.com lidera como sitio de reservas online

Durante el 2017, el sitio web fue catalogado como el portal de reservas más visitado del mundo tras registrar un promedio mensual de 426 millones de visitas, lo cual representó un crecimiento del 7% en comparación al 2016.
  • enero 9, 2018
  • 2 minute read