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AccorHotels presentó a Seeker, un nuevo programa sensorial inmersivo que identifica las preferencias y necesidades de los huéspedes mediante datos biométricos. El programa fue desarrollado en asociación con las firmas Cossette de Canadá y The Mill de EE.UU. La compañía francesa AccorHotels anunció el lanzamiento oficial de su nuevo programa Seeker, enfocado a ofrecer a los clientes experiencias personalizadas, mediante el estudio de emociones y reacciones corporales. El lanzamiento coincide con la integración de Le...

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La industria hotelera en los últimos años ha crecido a un ritmo acelerado para adaptarse a las preferencias del cliente, sin embargo gracias al avance tecnológico se diversificaron las opciones de reserva y planificación viajes con la aparición de plataformas como Airbnb que representan actualmente una competencia fuerte para los hoteles