Expedia Group, anunció la disponibilidad global de su nueva herramienta de información basada en soluciones para hoteles "Guest Insights"
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La industria hotelera prevé realizar innovaciones radicales en búsqueda de brindar un servicio único y exclusivo a los clientes, en este sentido el “Autonomous Travel Suite” marcará el futuro de los viajes combinando todas las comodidades de una habitación de hotel en un vehículo de cuatro ruedas con manejo propio. Aprilli Design Studio, un taller de diseño con sede en Toronto, presentó el “Autonomous Travel Suite” (ganador del gran premio Innovación Radical de este año)...
Las redes sociales son una herramienta con gran potencial para la construcción y expansión de una marca. Tomando como ejemplo en Instagram al The Wink Hotel, es posible comprender el alcance de las plataformas sociales y sus beneficios en la construcción de una marca hotelera. Un mes antes de que The Wink Hotel abriera sus puertas en Washington D.C, su gerente general, Kris Carlson, dio inicio al proyecto de construcción de la marca del hotel...
Los múltiples avances tecnológicos permiten al hotelero brindar una experiencia resaltante a sus clientes y todo apunta que la inteligencia artificial tendrá un papel importante a futuro
Debido a la seguridad, rapidez y simplicidad que ofrecen, las cerraduras electrónicas con claves móviles están posicionándose dentro de la industria hotelera. Para su implementación, es importante atender criterios que ofrezcan una experiencia diferenciada a los huéspedes y enriquezcan las operaciones del hotel.
El éxito de un hotel está estrechamente ligado al cumplimiento de las necesidades y expectativas de los huéspedes, los hoteleros deben atender algunos puntos claves durante el contacto entre personal y cliente.
Considerando que una imagen vale más que mil palabras, Booking.com publicó un listado con los mejores hoteles para fotografiar y alcanzar el mayor número de “likes”.